Conoce al equipo de LEIALTA – Nieves de Blas

Descubre al equipo de LeialtaContinuamos con nuestra serie de artículos para que conozcas a las personas que forman parte del equipo de LEIALTA, porque consideramos que lo más importante que hay detrás de una marca son las personas. En este caso hablamos con Nieves de Blas para que nos cuente lo que hace, cuál ha sido su trayectoria profesional y qué inquietudes personales tiene.

¿Qué puesto ocupas en LEIALTA?

Soy Nieves de Blas Reig, y trabajo en el departamento de Responsabilidad Social Corporativa de LEIALTA, concretamente en el área de Centros Especiales de Empleo (CEE), que son empresas cuyo objetivo principal es proporcionar a las personas con discapacidad un empleo productivo y remunerado que les ayude a incorporarse al mercado laboral ordinario.

¿Cuál es tu trayectoria profesional?

Soy abogada, pero como tenía una fuerte inquietud por trabajar en el sector social hice un máster de cooperación internacional al desarrollo y decidí enfocarme en la parte de responsabilidad social empresarial de las empresas.

¿Qué haces en LEIALTA?

Trabajamos en relación a Centros Especiales de Empleo de tres formas:

  • Creación de CEE. Por un lado, ayudamos a nuestros clientes a poner en marcha un Centro Especial de Empleo desde el principio, para ello hacemos un estudio, según los requerimientos de cada Comunidad Autónoma, en el que elaboramos una especie de plan de negocio del futuro CEE, teniendo en cuenta aspectos de diversa índole, de mercado, económicos, laborales, etc.
  • Mantenimiento de CEE. Por otro lado, asesoramos a aquellos clientes que ya tienen un CEE para que puedan realizar sus actividades de una manera eficiente y responsable. Además, les ayudamos a cumplir con las exigencias de la normativa autonómica que les corresponda y a mantenerles actualizados con las posibles novedades en la materia.
  • Asesoramiento de CEE. Por último, prestamos asesoramiento en cualquier cuestión que pueda surgir, por ejemplo, materia de medidas alternativas, ampliación de actividades, requerimientos autonómicos o gestión de subvenciones, entre otras.

¿Cómo haces tu trabajo?

Damos un servicio personalizado a cada cliente, estudiando el caso por distintos perfiles del departamento para tener una visión multidisciplinar y dar un asesoramiento lo más completo posible.

Transmitimos a los clientes la oportunidad que supone trabajar por la integración de personas con discapacidad.

¿Cómo mejoran los clientes con el servicio que se les presta?

Nuestros clientes dan un servicio más profesional, actualizado y competitivo sin dejar de lado el enfoque social que los lleva a apostar por trabajar por la integración laboral de personas con discapacidad.

Nuestros clientes dan un servicio más profesional, actualizado y competitivo sin dejar de lado el enfoque social que los lleva a apostar por trabajar por la integración laboral de personas con discapacidad.

Además, consiguen ser proveedores responsables, lo que les ayuda a cumplir los objetivos empresariales de responsabilidad social.

Estudiaste Derecho y luego hiciste el Máster en Cooperación Internacional al Desarrollo, ¿Cuál es la chispa que desencadena ese giro en tu carrera?

Hice el máster de acceso a la abogacía y trabajé un año en un despacho de abogados con la idea de poder finalizar los estudios de derecho y tener experiencia; además, tuve que finalizar las prácticas, por lo que me quedé un año más donde pude ver cómo funcionaba el área de derecho.

Una vez que finalicé la carrera, tomé la decisión de realizar un voluntariado en Perú ese verano. Durante el voluntariado descubrí lo que era la cooperación internacional y la labor que se hacía con ella, lo que hizo que me decantara por hacer el máster de cooperación internacional.

En mis tres meses de experiencia en Perú pude estar en Lima en un orfanato, después fui a la zona norte de Perú llamada Piura y colaboraba con niños que se encontraban en situación de exclusión social que trabajaban en el mercado y después, pude ir a la cárcel de mujeres para pasar tiempos con ellas realizando un acompañamiento, fue una experiencia muy intensa.

¿Cómo te sentiste cuando tomaste la decisión y cambiaste tu vocación por el mundo social?

Cuando decidí cambiar, al principio tuve un poco de miedo debido a que es un sector mucho más volátil y es más difícil encontrar trabajo y menos concreto, pero estaba contenta y tuve la suerte de que mientras estaba cursando el máster estuve trabajando y la verdad que me siento muy feliz con la decisión que tomé en su momento.

¿En qué proyectos con carácter social has participado antes de llegar a LEIALTA?

Comencé colaborando con Cruz Roja cuando estaba en el colegio aprendiendo a realizar programas de apoyo muy concretos como campañas y pude estar en torno a dos años.

Cuando comencé la carrera hice un voluntariado de acogida de niños con la asociación Las hijas de la caridad, que acogían a niños en casos en los que a sus padres les habían quitado la custodia y estaban esperando a ser acogidos o adoptados. Acudía a dar apoyo en las tareas de los niños, realizar compras necesarias o acompañar a los niños al médico. Por otro lado, también acudía los domingos a la cárcel penitenciaria, a través de Los Jesuitas para acompañarlos y darles apoyo.

Una vez que vine a vivir a Madrid, participé un año en “Adopta a un abuelo”; que es una ONG que se dedica a ir a residencias de ancianos y “adoptas” a un abuelo/a, de manera que dos veces a la semana pasaba las tardes con una abuela y salíamos a dar un paseo o a hablar. Pude estar con una señora de Ceuta y la verdad que me lo pasaba bastante bien.

Una Semana Santa, me desplacé con el Servicio Jesuita a Migrantes a la frontera entre Marruecos y Melilla, donde atendía a las personas que cruzaban la valla y nos les habían deportado por lo que se quedaban en Melilla. En este caso vi cómo se realizaban las labores humanitarias.

Desde este año, voy a un proyecto en la Cañada Real con Cáritas los viernes por las tardes a estar con los niños. El proyecto consiste en ayudarles a establecer rutinas como hacer los deberes, ducharse o cenar, pero como yo solo voy los viernes hago con ellos actividades de ocio y tiempo libre.

Muchas empresas siguen considerando los proyectos sociales como actividades accesorias o complementarias a una actividad no social principal. ¿Qué crees que falta para cambiar del papel secundario a uno protagonista para los proyectos sociales?

Lo primero, como has dicho, es algo accesorio que generalmente lo lleva el departamento de RR.HH., Marketing, Comunicación o una fundación que dependa de la empresa, y se realizan acciones de caridad o voluntariado que aportan valor, pero no son tan diferenciales ni se conoce su impacto social porque no se mide. En cambio, cuando estas acciones sociales las asume la dirección y se incluyen en la estrategia de negocio, pasan a ser una parte esencial de la compañía, creando y aportando valor.

En cambio, cuando estas acciones sociales las asume la dirección y se incluyen en la estrategia de negocio, pasan a ser una parte esencial de la compañía, creando y aportando valor.

Por esta razón, me atrajo el trabajo que realizamos en LEIALTA, porque un Centro Especial de Empleo (CEE) crea un impacto, no solo en las personas con discapacidad y su entorno, sino también en la sociedad, ya que se produce una actividad productiva o de servicios. De esta manera se da un cambio y se pasa de hacer labores que son solamente caritativas, a labores que producen un valor y que realmente aportan algo al tejido empresarial.

Por otro lado, en relación con otra de tus preguntas, es favorable medir el impacto, porque de nada sirve realizar un proyecto, por ejemplo, en la Cañada Real durante 20 años y que no se conozca el impago social que ha generado, por ello es necesario medir los recursos humanos y económicos que se están empleando sin nada a cambio.

En base a la experiencia en países como en Reino Unido se ha demostrado que midiendo ese impacto y asumiendo desde la estrategia de negocio este tipo de proyectos sociales, se consigue tener resultados.

En cuanto a los indicadores que miden si una acción social tiene un retorno, se encuentra el método SROI (social return on investment, retorno social de la inversión), que es el más utilizado, o la teoría del cambio; lo que pasa es que en España aún no se ha implantado. De hecho, hay algún CEE que ha aplicado el método SROI para ver cuáles han sido los resultados, pero todavía no se ha asumido por la mentalidad empresarial que sea conveniente utilizar estos métodos y se prefiere n medir.

El método SROI mide el impacto de este tipo de acciones, sobre todo el ahorro en subvenciones que se ha dado en este tipo de empresas sociales y se utiliza algún tipo de indicador adicional para convertir el retorno de inversión en social.

En relación con todo lo anterior, es importante destacar que con la entrada en vigor de la Ley 11/2018 que obliga a determinadas sociedades a presentar el estado de información no financiera, que incluye en su contenido los resultados de las políticas no financieras, el método SROI ha comenzado a adquirir protagonismo.

En definitiva, en España sigue siendo un reto para las empresas la RSC y su desarrollo se va perfilando por las nuevas normativas que impulsan a las organizaciones a medir los resultados que obtienen en esa área y ser conscientes del impacto que tienen sus acciones.



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